Häufig gestellte Fragen...
1. Wie läuft die Buchung ab ?
Du sendest eine Anfrage, ich prüfe die Verfügbarkeit und erstelle dir ein individuelles Angebot
2. Wann ist mein Termin fest reserviert ?
Nach deiner Bestätigung und einer Anzahlung von 30% ist dein Termin verbindlich reserviert
3. Wie früh sollte ich anfragen ?
Am besten so früh wie möglich - besonders beliebte Termine sind schnell vergriffen
4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern ?
Ja, Anpassungen sind je nach Verfügbarkeit bis zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich
5. Wie lange kann ich die Deko mieten ?
In der Regel für 4 tage - Abweichungen nach Rücksprache möglich.
6. Muss die Deko gereinigt zurückgegeben werden ?
Die Reinigung ist im Mietpreis bereits enthalten
- du musst sie also nicht extra Reinigen.
Wichtig ist nur das sie vollständig und ohne grobe Verschmutzungen(z.B. Essensreste oder starke Wachsrückstände) zurückgegeben wird.
7. Was passiert bei starken Verschmutzungen (z.B. Rotweinflecken)?
Normale Gebrauchsspuren sind im Preis enthalten.
Bei starken oder nicht mehr entfernbaren Verschmutzungen (z.B. Rotwein, Wachs) kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr oder im Einzelfall der Ersatz berechnet werden. Diese Kosten werden mit der Kaution verrechnet.
8. Gibt es einen Mindestbestellwert ?
Ja, dieser liegt bei 80€
9. Wird eine Kaution verlangt ?
Ja, je nach Umfang der Bestellung fällt eine Kaution an.
In der Regel beträgt die Kaution 30% des Gesamtmietpreises.
Bei Aufträgen mit hohem Anteil an empfindlichen oder bruchanfälligen Artikeln (z.B Glas, Vasen, Kerzenhalter) kann die Kaution auf bis zu 50% erhöht werden.
Die genaue Höhe der Kaution wird transparent im Angebot ausgewiesen.
Nach ordnungsgemäßer und vollständiger Rückgabe der Deko erhälst du die Kaution selbstverständlich zurück.
10. Gehört Floristik zum Angebot ?
Floristik ist nicht Teil meines Angebots. Kleinere Arrangements, wie einzelne Blumen für Vasen oder dezente Details können individuell abgesprochen werden. Auch Trockenblumen - insbesondere für Bodenvasen können integriert werden.
Für umfangreiche Floristik empfehle ich euch gerne passende Florist:innen aus meinem Netzwerk oder arbeite selbstverständlich auch mit Dienstleister:innen zusammen, die ihr euch selbst auswählt.